癌症病人/康复者的交通安排

 

资料提供/更新：

阮康诚先生
运输署首席运输主任/渡轮及辅助客运


唐嘉鸿先生

 

资料整理：廖莉莉女士
                  曲廖秀芳女士

 

鸣谢：运输署提供资料

 

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简介：

在治疗癌症期间，病人由於身体较为虚弱可能有特别的交通需要。在这篇文章中，唐嘉鸿先生走访运输署为大家详细介绍。内容包括无障碍运输对行动不便的癌症病人/康复者的重要性；无障碍公共交通设施；如何租/使用无障碍交通服务等。

 

第一部份—引言
第二部份—癌症病人的需要
第三部份—无障碍运输对行动不便的癌症病人/康复者的重要性
第四部份—无障碍公共交通设施
第五部份— 租/使用无障碍交通服务
第六部份—其他方便有需要人士的接载安排
第七部份—公立及私家医院专科门诊（临床肿瘤科）公共交通一览
第八部份—有用连结

 

第一部份—引言

虽然并非所有癌症病人/康复者皆行动不便, 但他们有些确因身体状况而需要特别照顾或需使用轮椅代步。

本文的第二和三部份简述癌症病人的需要和无障碍运输对他们的重要性。第四和五部份简述公共及租用的无障碍交通服务; 而第六部份则谈及其他方便有需要人士的接载安排等。最後第七和八部份列出了各公立及私家医院临床肿瘤专科门诊的公共交通路线和有用的连结，以供参考。

 

第二部份—癌症病人的需要

在治疗癌症期间，病人可能会面对以下的情况：

  • 如病人接受手术之後出院，伤口多数疼痛，要尽量防止病人身体郁动令疼痛增加；
  • 如病人做了化疗，副作用会令病人有各种的身体不适，例如呕吐。而因为睡眠不足，会导致精神焦累而容易疲倦，或者是身体平衡不足等，所以每次出外後都适宜尽快回到家中休息；和
  • 一般来说，电疗是没有化疗那麽辛苦，但是很多时电疗是要每天都做，所以每日「频频撲撲」出入医院都会令病人非常劳累。

所以作为照顾者，我们可考虑以下方法去帮助病人：

  • 尽可能缩短病人花在交通工具上的时间，以令他可以多些时间休息；
  • 尽量不要让病人等候、特别是站着等候交通工具，因为这会令他非常疲倦；
  • 尽量不要让病人走太多路，因为这也是会令他非常疲倦的；及
  • 尽量找一些较为「舒服」的交通工具，例如的士或复康巴士。

同时照顾者可以携带一张轮椅让病人在有需要时坐下休息，或者是推着他去找交通工具，这对病人有很大帮助--不仅是身体上没有那麽疲累；心理上也有一些安全感--不会因害怕找不到公共交通工具而觉得有很大压力。

 

第三部份—无障碍运输对行动不便的癌症病人/康复者的重要性

有些癌症病人/康复者因为身体虚弱而需要特别照顾或甚且需使用轮椅代步。如果需要使用轮椅，无障碍运输便非常重要，因为这有助他们:

・往返医院接受治疗;

・定时覆诊;

・定期出外作有利於疗程的活动，如接触大自然等;

・保持正常社交活动及和亲朋聚会以便加强康复的信心; 和

・保持适量娱乐活动从而舒缓疗程的不适。

 

第四部份—无障碍公共交通设施

A. 港铁

现时所有港铁车站及轻铁站皆设有无障碍通道设施，包括客用升降机／斜道，轮椅辅助车，轮椅升降台及阔闸机等等，以方便行动不便的人士进出所有车站和列车，而部分港铁车站更设有无障碍洗手间。在仍未设置升降机或斜道的车站，港铁亦已安装了轮椅辅助车或轮椅升降台作为临时措施，并会分阶段加设客用升降机或楼梯旁设置的垂直升降台以作连接。其他特别设施包括:

  • 一些指定车站入口已装设通话器，方便行动不便的乘客在有需要时通知车站控制室职员前来协助；
  • 为确保轮椅使用者上落列车时的安全，车站职员可提供活动摺板并放置於月台与列车之间位置上，以便他们安全上落列车；
  • 港铁所有列车均设有多用途空间，以方便轮椅使用者；和
  • 港铁网站及手机应用程式「MTR Mobile」已标记每个车站的无障碍设施资讯。

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详情(如无障碍洗手间和车厢内多用途空间的位置等)可参考港铁公司出版的「为有需要的乘客献上无尽关怀小册子」。http://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/caring_booklet.html

B. 轻铁

轻铁为元朗、屯门及天水围等新界西北部地区提供服务。无障碍设施包括：

  • 所有轻铁月台（除屯门站设有升降机外）最少有一个出入通道为无障碍斜道，方便行动不便的乘客；
  • 每卡轻铁车厢内均预留多用途空间，供乘坐轮椅的乘客使用；和
  • 轻铁网络全綫设有数个客务中心，处理一般查询及无障碍通道的设施。

详情(如客务中心的位置等)可参考港铁公司出版的「为有需要的乘客献上无尽关怀小册子」 。http://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/caring_booklet.html

 

C. 专营巴士

本港共有五间专营巴士公司。在 2020年 6 月底，这些公司共设有 约6,300 辆巴士，经营超过 580 条巴士线。现时方便轮椅上落的巴士占全部巴土的 99%。

这些巴士的车厢设有下列设施方便使用轮椅的乘客:

  • 固定斜板；
  • 一个或两个附设靠背及安全带的轮椅停泊处；
  • 降低车身功能，并设有阔门；
  • 车厢内设有颜色分明及有纹理的扶手；
  • 特低地台并铺有防滑地板；
  • 伸手可及的按铃；和
  • 优先座位

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轮椅斜板设於入口，可伸出至行人路地面，方便轮椅使用者上落。

专营巴士公司已引入设有双轮椅泊位的低地台巴士提供服务。现时，九巴及新巴/城巴分别约有200辆及90辆双层巴士提供双轮椅泊位，行走不同路线，包括途经医院/健康院的巴士路线。

所有专营巴士出口亦设有车门关闭蜂鸣器及提示灯。有需要人士亦可透过「 巴士到站时间预报系统」 查阅巴士实时班次讯息。新巴、城巴和九巴的手机应用程式更配备无障碍功能，方便有需要人士透过手机内的读屏软件，查阅沿途巴土站, 巴士预计抵站时间等资讯。 这些手机应用程式更有「 到站提示」 ／ 「 落车提示」 等功能。

详情请参考
http://www.nwstbus.com.hk/en/uploadedFiles/ETA/eta.htm
http://www.kmb.hk/MobileAppLaunch/tc/index.html

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车厢下车区附近设有轮椅停放区域，并加设扶手及下车按钮

D. 的士

的士提供点到点的服务。本港的士亦免收残疾乘客使用车尾箱摆放赖以行动的轮椅或拐杖的费用。的士是按计程錶显示收费，可以在的士站、在街上或以电话预约乘搭。

若需要预约乘搭可供轮椅上落之的士，可参阅以下网址或联络方式：
https://www.diamondcab.com.hk/　(联络热线：2760 8771)

http://www.syncab.com.hk/tc/　 (联络热线：3700 6500)

https://www.xabhk.com/chi/index.html#cp-main-content

 

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无障碍的士

政府一直与的士业界及车辆供应商保持联络，一方面将市民要求提供可供轮椅上落的士的意见反映予车辆供应商，另一方面亦鼓励的士业界积极考虑采用有关车款，及为残疾人士在使用的士时提供适当的协助。有车辆供应商已於2019年1月开始在市场上推售一款可供轮椅上落的新的士车款，而截至2020年9月底，可供轮椅上落的的士已逐步增至约1,400辆。运输署会继续鼓励的士业界和车辆供应商引入可供轮椅上落的的士，方便轮椅使用者出行，促进他们融入社会。

E. 公共小型巴士

公共小型巴士为乘客较少或不宜使用高载客量交通工具的地区提供服务，担当提供辅助接驳服务的角色，最多设有19个座位，没有站立位。虽然这种公共交通工具不适合轮椅使用者，但其他残疾人士可使用。

部份公共小巴具备以下设施:

  • 安全带；
  • 扶手；
  • 电子路线牌；和
  • 落车钟


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可供轮椅上落的低地台小巴

运输署正进行可供轮椅上落的低地台小巴试验计划，首辆可供轮椅上落的低地台小巴已於2018年初於港岛专线小巴第54M号线（坚尼地城站 - 玛丽医院）投入服务。小巴设有一个轮椅泊位，营办商会为轮椅人士提供电话预约服务，可最早在乘搭小巴前十四天内及最迟一个工作天前致电营办商热线（2873 6808），预订轮椅泊位。经预约服务留座的轮椅乘客可由最多一名同行人士陪同。第二辆低地台公共小巴亦於 2018年中在新界第808号线（锦英苑 - 威尔斯亲王医院）投入服务，亦设有上述同样的电话预约安排，营办商热线为 9163 8589 。

F. 电车

香港电车有限公司提供电车服务行走港岛北部六条路线，但由於电车站月台狭窄，月台与电车地板的高度不一，加上车厢出入口设有梯级，并不适合轮椅使用者乘搭。儘管如此，其他残疾人士包括行动不便者、视障及听障人士仍可使用。司机亦可协助残疾乘客从车厢前门上落。车厢内设有让座标誌给有需要人士。

请浏览：http://www.hktramways.com/tc

G. 渡轮

大部分持牌及专营渡轮航线所使用的码头，都已装设升降台或设置斜道供轮椅使用者使用；而斜道及跳板均铺有防滑物料或设有槽纹，以提升安全性。 部分渡轮码头入口处设有求助电铃，而渡轮公司亦会派员在入口处协助有困难使用入闸机的轮椅使用者。此外，有个别码头设有较宽阔的入闸机，为使用轮椅的乘客提供便捷。

部分渡轮上设有轮椅使用者适用的洗手间及轮椅停放位置。如有需要，工作人员亦乐意为有需要的乘客提供协助。

 

H. 山顶缆车

山顶缆车连接中环花园道至山顶凌霄阁，适合轮椅使用者和其他残疾人士使用，但要注意上落缆车的轮椅宽度不能超过26吋/66厘米。车厢内提供广播设施。车门关闭亦会发出广播及警报声响。另有安装特别设施，例如斜坡／特别通道门和平台上设置呼叫铃。山顶总站登车处安装有扶手，并在所有平台边缘上设有黄色标记。此外，亦有为听力和视力受损人士提供电子信息显示和音频广播。工作人员均乐意协助轮椅使用者上落缆车。

请浏览： https://www.thepeak.com.hk/zh-hant/getting-to-the-peak/guest-with-disabilities

 

第五部份— 租/使用无障碍交通服务

A. 复康巴士


复康巴士服务由劳工及福利局提供资助，并分别由香港复康会及冠忠无障碍交通服务有限公司营运，日常运作由运输署监管，为使用一般公共交通工具有困难的残疾人士提供特别交通服务，接载他们往返工作地点、学校、康复训练场所、覆诊或参与社交及康乐活动。

复康巴士服务所有不便使用公共交通工具的行动不便人士，包括：

  • 轮椅使用者；
  • 使用手叉／脚架者；
  • 多项伤残者；
  • 行动不便的智障人士；和
  • 视障人士。

复康巴士在车厢设有多种装置为确保残疾乘客在上落车及行车时之安全，例如：

  •  自动轮椅升降台；
  •  中门自动梯级；
  •  轮椅固定扣锁及全龄 3 点式乘客安全带；
  •  扶手及求救钟；和
  •  升降台操作指示灯。

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自动轮椅升降台

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全龄 3 点式乘客安全带

复康巴士主要提供三大类服务，固定路线服务及电话预约服务由香港复康会营运，而穿梭服务则由冠忠无障碍交通服务有限公司营运。有关服务简述如下：

  • 固定路线服务：於平日早晚繁忙时间，为需要乘车往返工作地点、学校、训练地点的残疾人士提供定时定点接载服务。
  • 电话预约服务(包括联载服务)：提供个人化的预约服务，接载残疾人士往返诊所、接受培训或参与社交活动等。此外，联载服务为残疾人士（特别是寄宿人士）提供每星期两程的定时定点接载共乘服务，以便往返学校、工场宿舍和居所。
  • 穿梭服务：提供固定路线及班次的特定服务，来往医院、诊所及铁路车站，以辅助电话预约服务。乘客可於巴士途经的预设地点或其他途经非限制区的安全地点上落车，并不需要预约。现时提供的九条医院路线，覆盖19间医院。此外，为方便行动不便人士在假日到香港的旅遊景点，穿梭服务亦设有五条周末旅遊路线往来以下地点:
    •   香港站 - 赤柱广场；
    •   九龙塘站 - 大澳；
    •   香港站 - 山顶；
    •   香港湿地公园 - 大尾督；和
    •   九龙塘站 - 西贡北潭涌。

有关各类服务之详情、申请资格及收费等资讯，请浏览上述复康巴士营办商的网页：

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/rehabus/zh-hant/
http://www.kcbh.com.hk/rehabus.php

B. 易达巴士

易达旅运有限公司（易达巴士）是香港复康会属下之机构。易达巴士「长者接载服务」是一项由医院管理局委託承办的服务计划之一, 为有行动困难的60 岁或以上年长病友及其同行照顾者，提供往返医院、覆诊、治疗及其他活动的接载服务。使用者须先申请成为会员後方可使用服务。易达巴士会安排相同或相近行程之会员乘坐同一路线的巴士，以便接载更多有需要的乘客。

此外，医管局并於2017年3月1日起加推为60岁以下因中风後需要接受日间或门诊康复服务而有行动困难的病人提供「易达巴士服务试验计划」，旨在方便病人往返公立医院及诊所接受康复服务。

详情请参考

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/eab/zh-hant/

C. 易达轿车

易达轿车为轮椅使用者提供个人化、快速安排、方便及无障碍运输。每部轿车提供七座位，并配备了轮椅坡道和固定轮椅安全锁，最多能容纳2名轮椅使用者和2名陪同者，或最多1名轮椅使用者连同 5名陪同者。

使用者须先申请成为会员後方可使用服务，费用全免，申请资格必须为轮椅使用者, 并可预约3个月内的服务。

详情请参考香港复康会网页

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/ahc/zh-hant/

D. 易达旅遊

香港复康会属下社企「易达旅遊」为本地顾客及遊客提供「无障碍旅遊服务」。服务範围包括:
   

  • 到港或离港的观光接待及旅遊（建议香港无障碍行程）；
  • 国际残疾运动比赛的接待服务及交通安排；和
  • 无障碍交通接载服务。

详情请参考网页
https://www.rehabsociety.org.hk/se/at/zh-hant/

 

E. 可供轮椅上落的出租汽车服务公司

获批准可供轮椅上落的私家车，专为轮椅使用者及其陪同人士提供出租汽车服务的公司联络如下:

https://www.td.gov.hk/tc/public_services/frequently_asked_questions/hire_car_permits/index.html

 

第六部份—其他方便有需要人士的接载安排

A. 残疾乘客在限制区上落證明书

司机在限制区内上落乘客，乃属违法。不过，为方便残疾人士出入，警方同意行使酌情权，在不会对其他道路使用者构成危险或造成重大阻碍的情况下，容许的士、私家车、私家小巴和私家巴士的司机在限制区（快速公路和 24 小时限制区除外）上落残疾乘客。残疾乘客可将一份填妥的「残疾乘客在限制区上落车證明书」交给司机，上面列出有关该次车程的资料（日期、时间及上落车地点）和车牌号码（见下图）。视觉受损的乘客可以点字填写该證明书。司机倘遭警务人员查问，可出示该张證明书。

属於指定类别的残疾人士可向香港社会服务联会（简称「社联」）负责统筹的 78 间联络机构申请此类證明书。复康机构的会员或使用有关机构服务的人士可直接向有关机构申请；其他残疾人士则可与香港伤健协会、香港复康联盟、香港康复力量及复康资源协会联络。

有关社联和各联络机构的联络电话号码, 请参阅以下网页：https://cyberable.swd.gov.hk/tc/disablecert_org.html

 

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残疾乘客在限制区上落车證明书（正面）

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残疾乘客在限制区上落车證明书（背面）

B. 司机接载行动不便的残疾人士泊车證明书

持有泊车證明书的指定司机在接载下肢肢体伤残行动不便人士时，可使用运输署辖下的政府多层停车场残疾人士专用泊车位停泊有关车辆。合资格的申请人包括接载行动不便人士的指定司机、或行动不便人士本人并且是有关车辆的登记车主。

有关申请须知事项及表格，请参阅运输署网页
https://www.td.gov.hk/tc/public_forms/td_forms/service_for_the_disabled/index.html

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司机接载行动不便的残疾人士泊车證明书

 

第七部份——公立及私家医院专科门诊（临床肿瘤科）公共交通一览

A.公立医院

香港区

1. 东区尤德夫人那打素医院

专线小巴: 47E，48M，65，65A，65X，66，66A
城巴/新巴:   8，8H，8X，19，81，81A，82，82S，314，780，A12，N8，N8X
隧道巴士: 106，106P，118，606，606X，682，682A，682B，682D，682P，682X，694，N118
港铁:   柴湾站D出口
复康巴士: 东区医院线

2. 玛丽医院

专线小巴: 10，10P，31，31X，54，54M  ，54S，55，63
城巴/新巴:   4，4X，7，30X，33X，37A，37B，37X，40，40M，40P，71，71P，90B，91，93，93A，93C，94
隧道巴士: 970，970X，973，X970
复康巴士: 玛丽医院线
 

九龙区

3. 伊利沙伯医院

专线小巴: 26H，57M，80M
九巴:   2E，6C，6F，11，13X，14，26，30X，93K，98D，98P，203C，213X，219X，224X，296D，W2  
城巴/新巴:   796P，A22，E23，E23A， ，N23
隧道巴士  102，102P，103，104，110，112，117，118，118P，171，171A，171P，N11, N118，N122，N171
港铁:   佐敦站B2出口
复康巴士: 伊利沙伯医院线

新界区

4. 屯门医院

专线小巴: 42，44A，44B，N44B
九巴:   53，67M，67X
港铁:   兆康站C2出口，轻铁505，610，615，615P，751
复康巴士  屯门医院线

5. 威尔斯亲王医院

专线小巴: 804，808  ，808P，811，811A，813，813A
九巴:   73A，80K，82K，84M，85A，86，89X，N283
龙运巴士: N42
隧道巴士: 682B
港铁:   第一城站B出口
复康巴士: 沙田线

6. 玛嘉烈医院

专线小巴: 90M，90P，92M，313，407，407A，410，413
九巴:   30，32H，42, 45，46，46X，N241
复康巴士: 玛嘉烈医院线

 

B. 私家医院

香港区

1. 港怡医院
专线小巴: 4A，4B，4C，35M，36X，39M
城巴/新巴:   37A，37B，37X，38，41A，42，42C，70，70A，70P，72，72A，75，76，77，77A，90，90C，96，97，99，590，592，N72，N90
隧道巴士: 107，107P，170，171，171A，171P，671，671X，N170，N171
港铁:   海洋公园站C出口

2. 养和医院

电车:   筲箕湾至跑马地，坚尼地城至跑马地
专线小巴: 30
城巴/新巴:   1，1P，8X，19，A17
隧道巴士: 117

3. 香港港安医院–司徒拔道

专线小巴: 5，24M，26
城巴/新巴:   6，15，15B ，19，19P，41A，63，66，76，A17

4. 圣保禄医院

专线小巴: 21A，21M
城巴/新巴:   5B，8H，11，23B，25A，26，63，72，72A，96，592
隧道巴士: 108，930X，936，936A，962，962B，962P，962S，962X，969，969P，N11，N182，N930，N962，N969
港铁:   铜锣湾站F出口

5. 嘉诺撒医院

专线小巴: 3，3A，45A，45S，56，56A，56B
城巴/新巴:   12，12M，23，23B，40，40P，93，93A

九龙区

6. 播道医院

专线小巴: 2，2A，13，17M，25M，46，61，66S，69，69A，70，70A，110
九巴:   1，1A，2A，2X，3B，5，5A，5C，5D，5P，6D，6P，7B，9，11，11B，11D，11K，11X，12A，13D，14，15，16，16X，17，21，24，26，27，28，42，61X，75X，85，85A，85B，85S，85X，93K，95，98C，98S，203E，213D，293S，296C，296P，297，N216，N293
城巴/新巴:   20，20A，22，796C，796E，796X，A22，E23，E23A，N23，N796
隧道巴士: 101，106，106A，106P，107，108，111，111P，113，116 ，608，N121

7. 圣德肋撒医院

专线小巴: 2，2A，13，17M，25A，25B，25M，46，66S，69，69A，70，70A，110，805S
九巴:   1，1A，2A，2D，2X，6D，6P，7B，9，10，11D，11K，12A，13D，16，16X，24，27，42，75X，85，85A，85B，95，98C，98S，203E，213D，293S，296C，296P，N216，N293
城巴/新巴:   20，20A，22，796C，N796
隧道巴士: 113
复康巴士: 伊利沙伯医院线

8. 香港浸信会医院

专线小巴: 25M，25M(S)，29A，72, 73
九巴:   2B，2F，3C，7，72X，81C，81S，85，85A，85B，86C，87D，87E，208，270A，270C，271，271P，281A，281B，281X， N271，N281
城巴/新巴:   22， E22
隧道巴士: 103，170，182，N170，N182，N373
港铁:   九龙塘站A2出口

新界区

9. 香港港安医院–荃湾
专线小巴: 84
九巴:   30，30X，39A，39M，230X，
龙运巴士: A38，N39
隧道巴士:    934A


10.   仁安医院
专线小巴:    68K，68S

第八部份—有用连结

1. 香港乘车易

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2. 复康巴士路线   

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（於2021年12月定稿）

 

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