癌症病人/康復者的交通安排

 

資料提供/更新：

阮康誠先生
運輸署首席運輸主任/渡輪及輔助客運


唐嘉鴻先生

 

資料整理：廖莉莉女士
                  曲廖秀芳女士

 

鳴謝：運輸署提供資料

 

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簡介：

在治療癌症期間，病人由於身體較為虛弱可能有特別的交通需要。在這篇文章中，唐嘉鴻先生走訪運輸署為大家詳細介紹。內容包括無障礙運輸對行動不便的癌症病人/康復者的重要性；無障礙公共交通設施；如何租/使用無障礙交通服務等。

 

第一部份—引言
第二部份—癌症病人的需要
第三部份—無障礙運輸對行動不便的癌症病人/康復者的重要性
第四部份—無障礙公共交通設施
第五部份— 租/使用無障礙交通服務
第六部份—其他方便有需要人士的接載安排
第七部份—公立及私家醫院專科門診（臨床腫瘤科）公共交通一覽
第八部份—有用連結

 

第一部份—引言

雖然並非所有癌症病人/康復者皆行動不便, 但他們有些確因身體狀況而需要特別照顧或需使用輪椅代步。

本文的第二和三部份簡述癌症病人的需要和無障礙運輸對他們的重要性。第四和五部份簡述公共及租用的無障礙交通服務; 而第六部份則談及其他方便有需要人士的接載安排等。最後第七和八部份列出了各公立及私家醫院臨床腫瘤專科門診的公共交通路線和有用的連結，以供參考。

 

第二部份—癌症病人的需要

在治療癌症期間，病人可能會面對以下的情況：

  • 如病人接受手術之後出院，傷口多數疼痛，要盡量防止病人身體郁動令疼痛增加；
  • 如病人做了化療，副作用會令病人有各種的身體不適，例如嘔吐。而因為睡眠不足，會導致精神焦累而容易疲倦，或者是身體平衡不足等，所以每次出外後都適宜盡快回到家中休息；和
  • 一般來說，電療是沒有化療那麼辛苦，但是很多時電療是要每天都做，所以每日「頻頻撲撲」出入醫院都會令病人非常勞累。

所以作為照顧者，我們可考慮以下方法去幫助病人：

  • 盡可能縮短病人花在交通工具上的時間，以令他可以多些時間休息；
  • 盡量不要讓病人等候、特別是站着等候交通工具，因為這會令他非常疲倦；
  • 盡量不要讓病人走太多路，因為這也是會令他非常疲倦的；及
  • 盡量找一些較為「舒服」的交通工具，例如的士或復康巴士。

同時照顧者可以攜帶一張輪椅讓病人在有需要時坐下休息，或者是推着他去找交通工具，這對病人有很大幫助--不僅是身體上沒有那麼疲累；心理上也有一些安全感--不會因害怕找不到公共交通工具而覺得有很大壓力。

 

第三部份—無障礙運輸對行動不便的癌症病人/康復者的重要性

有些癌症病人/康復者因為身體虛弱而需要特別照顧或甚且需使用輪椅代步。如果需要使用輪椅，無障礙運輸便非常重要，因為這有助他們:

・往返醫院接受治療;

・定時覆診;

・定期出外作有利於療程的活動，如接觸大自然等;

・保持正常社交活動及和親朋聚會以便加強康復的信心; 和

・保持適量娛樂活動從而舒緩療程的不適。

 

第四部份—無障礙公共交通設施

A. 港鐵

現時所有港鐵車站及輕鐵站皆設有無障礙通道設施，包括客用升降機／斜道，輪椅輔助車，輪椅升降台及闊閘機等等，以方便行動不便的人士進出所有車站和列車，而部分港鐵車站更設有無障礙洗手間。在仍未設置升降機或斜道的車站，港鐵亦已安裝了輪椅輔助車或輪椅升降台作為臨時措施，並會分階段加設客用升降機或樓梯旁設置的垂直升降台以作連接。其他特別設施包括:

  • 一些指定車站入口已裝設通話器，方便行動不便的乘客在有需要時通知車站控制室職員前來協助；
  • 為確保輪椅使用者上落列車時的安全，車站職員可提供活動摺板並放置於月台與列車之間位置上，以便他們安全上落列車；
  • 港鐵所有列車均設有多用途空間，以方便輪椅使用者；和
  • 港鐵網站及手機應用程式「MTR Mobile」已標記每個車站的無障礙設施資訊。

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詳情(如無障礙洗手間和車廂內多用途空間的位置等)可參考港鐵公司出版的「為有需要的乘客獻上無盡關懷小冊子」。http://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/caring_booklet.html

B. 輕鐵

輕鐵為元朗、屯門及天水圍等新界西北部地區提供服務。無障礙設施包括：

  • 所有輕鐵月台（除屯門站設有升降機外）最少有一個出入通道為無障礙斜道，方便行動不便的乘客；
  • 每卡輕鐵車廂內均預留多用途空間，供乘坐輪椅的乘客使用；和
  • 輕鐵網絡全綫設有數個客務中心，處理一般查詢及無障礙通道的設施。

詳情(如客務中心的位置等)可參考港鐵公司出版的「為有需要的乘客獻上無盡關懷小冊子」 。http://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/caring_booklet.html

 

C. 專營巴士

本港共有五間專營巴士公司。在 2020年 6 月底，這些公司共設有 約6,300 輛巴士，經營超過 580 條巴士線。現時方便輪椅上落的巴士佔全部巴土的 99%。

這些巴士的車廂設有下列設施方便使用輪椅的乘客:

  • 固定斜板；
  • 一個或兩個附設靠背及安全帶的輪椅停泊處；
  • 降低車身功能，並設有闊門；
  • 車廂內設有顏色分明及有紋理的扶手；
  • 特低地台並鋪有防滑地板；
  • 伸手可及的按鈴；和
  • 優先座位

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輪椅斜板設於入口，可伸出至行人路地面，方便輪椅使用者上落。

專營巴士公司已引入設有雙輪椅泊位的低地台巴士提供服務。現時，九巴及新巴/城巴分別約有200輛及90輛雙層巴士提供雙輪椅泊位，行走不同路線，包括途經醫院/健康院的巴士路線。

所有專營巴士出口亦設有車門關閉蜂鳴器及提示燈。有需要人士亦可透過「 巴士到站時間預報系統」 查閱巴士實時班次訊息。新巴、城巴和九巴的手機應用程式更配備無障礙功能，方便有需要人士透過手機內的讀屏軟件，查閱沿途巴土站, 巴士預計抵站時間等資訊。 這些手機應用程式更有「 到站提示」 ／ 「 落車提示」 等功能。

詳情請參考
http://www.nwstbus.com.hk/en/uploadedFiles/ETA/eta.htm
http://www.kmb.hk/MobileAppLaunch/tc/index.html

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車廂下車區附近設有輪椅停放區域，並加設扶手及下車按鈕

D. 的士

的士提供點到點的服務。本港的士亦免收殘疾乘客使用車尾箱擺放賴以行動的輪椅或拐杖的費用。的士是按計程錶顯示收費，可以在的士站、在街上或以電話預約乘搭。

若需要預約乘搭可供輪椅上落之的士，可參閱以下網址或聯絡方式：
https://www.diamondcab.com.hk/　(聯絡熱線：2760 8771)

http://www.syncab.com.hk/tc/　 (聯絡熱線：3700 6500)

https://www.xabhk.com/chi/index.html#cp-main-content

 

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無障礙的士

政府一直與的士業界及車輛供應商保持聯絡，一方面將市民要求提供可供輪椅上落的士的意見反映予車輛供應商，另一方面亦鼓勵的士業界積極考慮採用有關車款，及為殘疾人士在使用的士時提供適當的協助。有車輛供應商已於2019年1月開始在市場上推售一款可供輪椅上落的新的士車款，而截至2020年9月底，可供輪椅上落的的士已逐步增至約1,400輛。運輸署會繼續鼓勵的士業界和車輛供應商引入可供輪椅上落的的士，方便輪椅使用者出行，促進他們融入社會。

E. 公共小型巴士

公共小型巴士為乘客較少或不宜使用高載客量交通工具的地區提供服務，擔當提供輔助接駁服務的角色，最多設有19個座位，沒有站立位。雖然這種公共交通工具不適合輪椅使用者，但其他殘疾人士可使用。

部份公共小巴具備以下設施:

  • 安全帶；
  • 扶手；
  • 電子路線牌；和
  • 落車鐘


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可供輪椅上落的低地台小巴

運輸署正進行可供輪椅上落的低地台小巴試驗計劃，首輛可供輪椅上落的低地台小巴已於2018年初於港島專線小巴第54M號線（堅尼地城站 - 瑪麗醫院）投入服務。小巴設有一個輪椅泊位，營辦商會為輪椅人士提供電話預約服務，可最早在乘搭小巴前十四天內及最遲一個工作天前致電營辦商熱線（2873 6808），預訂輪椅泊位。經預約服務留座的輪椅乘客可由最多一名同行人士陪同。第二輛低地台公共小巴亦於 2018年中在新界第808號線（錦英苑 - 威爾斯親王醫院）投入服務，亦設有上述同樣的電話預約安排，營辦商熱線為 9163 8589 。

F. 電車

香港電車有限公司提供電車服務行走港島北部六條路線，但由於電車站月台狹窄，月台與電車地板的高度不一，加上車廂出入口設有梯級，並不適合輪椅使用者乘搭。儘管如此，其他殘疾人士包括行動不便者、視障及聽障人士仍可使用。司機亦可協助殘疾乘客從車廂前門上落。車廂內設有讓座標誌給有需要人士。

請瀏覽：http://www.hktramways.com/tc

G. 渡輪

大部分持牌及專營渡輪航線所使用的碼頭，都已裝設升降台或設置斜道供輪椅使用者使用；而斜道及跳板均鋪有防滑物料或設有槽紋，以提升安全性。 部分渡輪碼頭入口處設有求助電鈴，而渡輪公司亦會派員在入口處協助有困難使用入閘機的輪椅使用者。此外，有個別碼頭設有較寬闊的入閘機，為使用輪椅的乘客提供便捷。

部分渡輪上設有輪椅使用者適用的洗手間及輪椅停放位置。如有需要，工作人員亦樂意為有需要的乘客提供協助。

 

H. 山頂纜車

山頂纜車連接中環花園道至山頂凌霄閣，適合輪椅使用者和其他殘疾人士使用，但要注意上落纜車的輪椅寬度不能超過26吋/66厘米。車廂內提供廣播設施。車門關閉亦會發出廣播及警報聲響。另有安裝特別設施，例如斜坡／特別通道門和平台上設置呼叫鈴。山頂總站登車處安裝有扶手，並在所有平台邊緣上設有黃色標記。此外，亦有為聽力和視力受損人士提供電子信息顯示和音頻廣播。工作人員均樂意協助輪椅使用者上落纜車。

請瀏覽： https://www.thepeak.com.hk/zh-hant/getting-to-the-peak/guest-with-disabilities

 

第五部份— 租/使用無障礙交通服務

A. 復康巴士


復康巴士服務由勞工及福利局提供資助，並分別由香港復康會及冠忠無障礙交通服務有限公司營運，日常運作由運輸署監管，為使用一般公共交通工具有困難的殘疾人士提供特別交通服務，接載他們往返工作地點、學校、康復訓練場所、覆診或參與社交及康樂活動。

復康巴士服務所有不便使用公共交通工具的行動不便人士，包括：

  • 輪椅使用者；
  • 使用手叉／腳架者；
  • 多項傷殘者；
  • 行動不便的智障人士；和
  • 視障人士。

復康巴士在車廂設有多種裝置為確保殘疾乘客在上落車及行車時之安全，例如：

  •  自動輪椅升降台；
  •  中門自動梯級；
  •  輪椅固定扣鎖及全齡 3 點式乘客安全帶；
  •  扶手及求救鐘；和
  •  升降台操作指示燈。

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自動輪椅升降台

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全齡 3 點式乘客安全帶

復康巴士主要提供三大類服務，固定路線服務及電話預約服務由香港復康會營運，而穿梭服務則由冠忠無障礙交通服務有限公司營運。有關服務簡述如下：

  • 固定路線服務：於平日早晚繁忙時間，為需要乘車往返工作地點、學校、訓練地點的殘疾人士提供定時定點接載服務。
  • 電話預約服務(包括聯載服務)：提供個人化的預約服務，接載殘疾人士往返診所、接受培訓或參與社交活動等。此外，聯載服務為殘疾人士（特別是寄宿人士）提供每星期兩程的定時定點接載共乘服務，以便往返學校、工場宿舍和居所。
  • 穿梭服務：提供固定路線及班次的特定服務，來往醫院、診所及鐵路車站，以輔助電話預約服務。乘客可於巴士途經的預設地點或其他途經非限制區的安全地點上落車，並不需要預約。現時提供的九條醫院路線，覆蓋19間醫院。此外，為方便行動不便人士在假日到香港的旅遊景點，穿梭服務亦設有五條周末旅遊路線往來以下地點:
    •   香港站 - 赤柱廣場；
    •   九龍塘站 - 大澳；
    •   香港站 - 山頂；
    •   香港濕地公園 - 大尾督；和
    •   九龍塘站 - 西貢北潭涌。

有關各類服務之詳情、申請資格及收費等資訊，請瀏覽上述復康巴士營辦商的網頁：

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/rehabus/zh-hant/
http://www.kcbh.com.hk/rehabus.php

B. 易達巴士

易達旅運有限公司（易達巴士）是香港復康會屬下之機構。易達巴士「長者接載服務」是一項由醫院管理局委託承辦的服務計劃之一, 為有行動困難的60 歲或以上年長病友及其同行照顧者，提供往返醫院、覆診、治療及其他活動的接載服務。使用者須先申請成為會員後方可使用服務。易達巴士會安排相同或相近行程之會員乘坐同一路線的巴士，以便接載更多有需要的乘客。

此外，醫管局並於2017年3月1日起加推為60歲以下因中風後需要接受日間或門診康復服務而有行動困難的病人提供「易達巴士服務試驗計劃」，旨在方便病人往返公立醫院及診所接受康復服務。

詳情請參考

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/eab/zh-hant/

C. 易達轎車

易達轎車為輪椅使用者提供個人化、快速安排、方便及無障礙運輸。每部轎車提供七座位，並配備了輪椅坡道和固定輪椅安全鎖，最多能容納2名輪椅使用者和2名陪同者，或最多1名輪椅使用者連同 5名陪同者。

使用者須先申請成為會員後方可使用服務，費用全免，申請資格必須為輪椅使用者, 並可預約3個月內的服務。

詳情請參考香港復康會網頁

https://www.rehabsociety.org.hk/transport/ahc/zh-hant/

D. 易達旅遊

香港復康會屬下社企「易達旅遊」為本地顧客及遊客提供「無障礙旅遊服務」。服務範圍包括:
   

  • 到港或離港的觀光接待及旅遊（建議香港無障礙行程）；
  • 國際殘疾運動比賽的接待服務及交通安排；和
  • 無障礙交通接載服務。

詳情請參考網頁
https://www.rehabsociety.org.hk/se/at/zh-hant/

 

E. 可供輪椅上落的出租汽車服務公司

獲批准可供輪椅上落的私家車，專為輪椅使用者及其陪同人士提供出租汽車服務的公司聯絡如下:

https://www.td.gov.hk/tc/public_services/frequently_asked_questions/hire_car_permits/index.html

 

第六部份—其他方便有需要人士的接載安排

A. 殘疾乘客在限制區上落證明書

司機在限制區內上落乘客，乃屬違法。不過，為方便殘疾人士出入，警方同意行使酌情權，在不會對其他道路使用者構成危險或造成重大阻礙的情況下，容許的士、私家車、私家小巴和私家巴士的司機在限制區（快速公路和 24 小時限制區除外）上落殘疾乘客。殘疾乘客可將一份填妥的「殘疾乘客在限制區上落車證明書」交給司機，上面列出有關該次車程的資料（日期、時間及上落車地點）和車牌號碼（見下圖）。視覺受損的乘客可以點字填寫該證明書。司機倘遭警務人員查問，可出示該張證明書。

屬於指定類別的殘疾人士可向香港社會服務聯會（簡稱「社聯」）負責統籌的 78 間聯絡機構申請此類證明書。復康機構的會員或使用有關機構服務的人士可直接向有關機構申請；其他殘疾人士則可與香港傷健協會、香港復康聯盟、香港康復力量及復康資源協會聯絡。

有關社聯和各聯絡機構的聯絡電話號碼, 請參閱以下網頁：https://cyberable.swd.gov.hk/tc/disablecert_org.html

 

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殘疾乘客在限制區上落車證明書（正面）

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殘疾乘客在限制區上落車證明書（背面）

B. 司機接載行動不便的殘疾人士泊車證明書

持有泊車證明書的指定司機在接載下肢肢體傷殘行動不便人士時，可使用運輸署轄下的政府多層停車場殘疾人士專用泊車位停泊有關車輛。合資格的申請人包括接載行動不便人士的指定司機、或行動不便人士本人並且是有關車輛的登記車主。

有關申請須知事項及表格，請參閱運輸署網頁
https://www.td.gov.hk/tc/public_forms/td_forms/service_for_the_disabled/index.html

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司機接載行動不便的殘疾人士泊車證明書

 

第七部份——公立及私家醫院專科門診（臨床腫瘤科）公共交通一覽

A.公立醫院

香港區

1. 東區尤德夫人那打素醫院

專線小巴: 47E，48M，65，65A，65X，66，66A
城巴/新巴:   8，8H，8X，19，81，81A，82，82S，314，780，A12，N8，N8X
隧道巴士: 106，106P，118，606，606X，682，682A，682B，682D，682P，682X，694，N118
港鐵:   柴灣站D出口
復康巴士: 東區醫院線

2. 瑪麗醫院

專線小巴: 10，10P，31，31X，54，54M  ，54S，55，63
城巴/新巴:   4，4X，7，30X，33X，37A，37B，37X，40，40M，40P，71，71P，90B，91，93，93A，93C，94
隧道巴士: 970，970X，973，X970
復康巴士: 瑪麗醫院線
 

九龍區

3. 伊利沙伯醫院

專線小巴: 26H，57M，80M
九巴:   2E，6C，6F，11，13X，14，26，30X，93K，98D，98P，203C，213X，219X，224X，296D，W2  
城巴/新巴:   796P，A22，E23，E23A， ，N23
隧道巴士  102，102P，103，104，110，112，117，118，118P，171，171A，171P，N11, N118，N122，N171
港鐵:   佐敦站B2出口
復康巴士: 伊利沙伯醫院線

新界區

4. 屯門醫院

專線小巴: 42，44A，44B，N44B
九巴:   53，67M，67X
港鐵:   兆康站C2出口，輕鐵505，610，615，615P，751
復康巴士  屯門醫院線

5. 威爾斯親王醫院

專線小巴: 804，808  ，808P，811，811A，813，813A
九巴:   73A，80K，82K，84M，85A，86，89X，N283
龍運巴士: N42
隧道巴士: 682B
港鐵:   第一城站B出口
復康巴士: 沙田線

6. 瑪嘉烈醫院

專線小巴: 90M，90P，92M，313，407，407A，410，413
九巴:   30，32H，42, 45，46，46X，N241
復康巴士: 瑪嘉烈醫院線

 

B. 私家醫院

香港區

1. 港怡醫院
專線小巴: 4A，4B，4C，35M，36X，39M
城巴/新巴:   37A，37B，37X，38，41A，42，42C，70，70A，70P，72，72A，75，76，77，77A，90，90C，96，97，99，590，592，N72，N90
隧道巴士: 107，107P，170，171，171A，171P，671，671X，N170，N171
港鐵:   海洋公園站C出口

2. 養和醫院

電車:   筲箕灣至跑馬地，堅尼地城至跑馬地
專線小巴: 30
城巴/新巴:   1，1P，8X，19，A17
隧道巴士: 117

3. 香港港安醫院–司徒拔道

專線小巴: 5，24M，26
城巴/新巴:   6，15，15B ，19，19P，41A，63，66，76，A17

4. 聖保祿醫院

專線小巴: 21A，21M
城巴/新巴:   5B，8H，11，23B，25A，26，63，72，72A，96，592
隧道巴士: 108，930X，936，936A，962，962B，962P，962S，962X，969，969P，N11，N182，N930，N962，N969
港鐵:   銅鑼灣站F出口

5. 嘉諾撒醫院

專線小巴: 3，3A，45A，45S，56，56A，56B
城巴/新巴:   12，12M，23，23B，40，40P，93，93A

九龍區

6. 播道醫院

專線小巴: 2，2A，13，17M，25M，46，61，66S，69，69A，70，70A，110
九巴:   1，1A，2A，2X，3B，5，5A，5C，5D，5P，6D，6P，7B，9，11，11B，11D，11K，11X，12A，13D，14，15，16，16X，17，21，24，26，27，28，42，61X，75X，85，85A，85B，85S，85X，93K，95，98C，98S，203E，213D，293S，296C，296P，297，N216，N293
城巴/新巴:   20，20A，22，796C，796E，796X，A22，E23，E23A，N23，N796
隧道巴士: 101，106，106A，106P，107，108，111，111P，113，116 ，608，N121

7. 聖德肋撒醫院

專線小巴: 2，2A，13，17M，25A，25B，25M，46，66S，69，69A，70，70A，110，805S
九巴:   1，1A，2A，2D，2X，6D，6P，7B，9，10，11D，11K，12A，13D，16，16X，24，27，42，75X，85，85A，85B，95，98C，98S，203E，213D，293S，296C，296P，N216，N293
城巴/新巴:   20，20A，22，796C，N796
隧道巴士: 113
復康巴士: 伊利沙伯醫院線

8. 香港浸信會醫院

專線小巴: 25M，25M(S)，29A，72, 73
九巴:   2B，2F，3C，7，72X，81C，81S，85，85A，85B，86C，87D，87E，208，270A，270C，271，271P，281A，281B，281X， N271，N281
城巴/新巴:   22， E22
隧道巴士: 103，170，182，N170，N182，N373
港鐵:   九龍塘站A2出口

新界區

9. 香港港安醫院–荃灣
專線小巴: 84
九巴:   30，30X，39A，39M，230X，
龍運巴士: A38，N39
隧道巴士:    934A


10.   仁安醫院
專線小巴:    68K，68S

第八部份—有用連結

1. 香港乘車易

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2. 復康巴士路線   

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（於2021年12月定稿）

 

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